Hoe mogen we u helpen?

Hoe werkt identificatie en verificatie?

Vraag je bij ons voor het eerst een verzekering aan of is uw identiteit in het verleden niet vastgelegd dan ontvang je een verzoek tot identificatie. Banken, verzekeraars, creditcardmaatschappijen en andere partijen moeten volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) de identiteit van hun klanten vaststellen en verifiëren. Wij dien dit namens de verzekeraar te doen.

Wij vragen je daarom om een kopie van een identiteitsbewijs naar ons toe te sturen. Een identiteitsbewijs mag een identiteitskaart, rijbewijs of paspoort zijn.

Let op: je burgerservicenummer (BSN) én foto mogen wij niet ontvangen. Dit in verband met de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hieronder lees je onder het kopje 'BSN en foto onzichtbaar maken' hoe je eenvoudig je BSN en foto onzichtbaar maakt.

Vermeld daarnaast op de kopie:

  • de datum waarop je de kopie bij ons indient;
  • dat de kopie bedoeld is voor de aanvraag van een verzekering;
  • • dat het om een kopie gaat.

Let op: kunnen we je niet identificeren? Dan kun je helaas ook geen verzekering bij ons afsluiten.

 

BSN en foto onzichtbaar maken

Je kunt je pasfoto en burgerservicenummer op twee manieren onherkenbaar maken:

 

1. Met de KopieID app

In deze app streep je identiteitsgegevens die op de kopie identiteitsbewijs staan en die wij niet mogen hebben eenvoudig door. In dit geval gaat het om jouw BSN en foto.
Ook kun je met deze app een watermerk in de kopie zetten met daarin het doel en de afgiftedatum van de kopie. Wil je de app downloaden? Dat kan via de Apple App Store, Google Play Store of Windows Phone. De app is een uitgave van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

2. Handmatig

Je BSN en foto liever handmatig onzichtbaar maken? Lees hieronder hoe je dat aanpakt:

  • Maak een scan of foto van de voor- en achterkant van je legitimatiebewijs. Print het document en zorg dat het document scherp en goed leesbaar is.
  • Maak met een een stift je pasfoto en BSN onherkenbaar.
  • Schrijf op de kopie dat het een kopie is, bestemd voor de verzekering.
  • Schrijf op de kopie op wat de afgiftedatum is.
  • Maak een foto of scan van het document en sla het op als pdf, png, jpeg of jpg bestand.

 

Toesturen gegevens

Je documenten kun je via onderstaand formulier eenvoudig en snel naar ons sturen.

https://eplu.nl/contact

 

Verifiëren

Na ontvangst van het kopie legitimatiebewijs dient deze geverifieerd te worden. Hiervoor maken wij gebruik van IDIN.

Je ontvangt per e-mail een link waarmee je je identiteit kan verifiëren.

Na ontvangt leggen wij vast dat wij de identiteit hebben vastgesteld en geverifieerd.