Klachtenformulier

Heel vervelend dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Heb je een klacht, dan kun je deze via onderstaand formulier bij ons melden. Wij zullen deze zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en er alles aan doen, waar mogelijk, om tot een oplossing te komen. 

Na ontvangst van je klacht bevestig ik de ontvangst. Ik beoordeel je klacht zorgvuldig en laat je binnen een redelijke termijn weten wat mijn standpunt is. Heb ik meer tijd of informatie nodig? Dan laat ik dat aan je weten.

Kom je er samen met mij niet uit? Dan kun je de klacht mogelijk voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Eikelenboom Assurantiën is bij Kifid aangesloten onder nummer 300.017390. Kijk voor de voorwaarden en procedure op www.kifid.nl.